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Como a qualidade de vida no trabalho é tão importante? Entenda

Home Gestão e Administração Como a qualidade de vida no trabalho é tão importante? Entenda
Como a qualidade de vida no trabalho é tão importante? Entenda

Não é mais possível negligenciar a importância da qualidade de vida no trabalho. O assunto está longe de ser uma modinha e precisa ser amplamente discutido em qualquer organização. Nesse sentido, entender do que trata a qualidade de vida no trabalho é essencial.

Promover um ambiente saudável para que os colaboradores desenvolvam suas tarefas com excelência envolve os diferentes atores do processo. É preciso que tanto a força produtiva quanto os gestores e a direção estejam alinhados e compartilhem a mesma busca.

 

Por enquanto o cenário pode parecer complexo. Mas fique tranquilo. Continue conosco neste artigo que ao final do conteúdo você entenderá tudo que precisa para que a sua empresa respire qualidade de vida no trabalho! Boa leitura.

O que é a qualidade de vida no trabalho?

Qualidade de vida no trabalho nada mais é do que adotar uma série de práticas que promovam o bem-estar do trabalhador. Se antigamente essa preocupação era deixada de lado, hoje em dia é um dos maiores ativos das companhias.

O RH é o principal setor quando se trata de políticas de qualidade de vida no trabalho. São os funcionários desse departamento que lidam com as pessoas da instituição e deve partir deles o primeiro passo para melhorar o ambiente organizacional: o trato humanizado.

Com a busca desenfreada pelo aumento dos números a qualquer custo, muitos empresários forçam suas equipes até o limite da saúde física e da saúde mental. Nesse contexto, a relevância da gestão de pessoas ganha cada vez mais importância.

Interferir no relacionamento funcionário-patrão nem sempre é fácil, mas cabe ao gestor de RH demonstrar que a produtividade não só aumenta quando há qualidade de vida, como o ambiente do escritório se torna melhor e os funcionários trabalham felizes.

Ainda hoje são contadas histórias de assédio moral e situações nas quais a qualidade de vida no trabalho passou bem longe. Mas saiba que é possível bater as metas e, ao mesmo tempo, atender às necessidades dos colaboradores.

Enfim, a qualidade de vida no trabalho é a soma da satisfação do trabalhador com a função que ele desenvolve e com o ambiente em que ele está inserido. Então, dar atenção aos diferentes aspectos é fundamental.

Como ela funciona?

A vivência do trabalhador está intimamente ligada ao engajamento com a empresa e a crença de estar em um local com o qual se identifica e onde é bem acolhido. O clima organizacional e o relacionamento entre colegas sãos fatores muito importantes no aumento desse indicador.

A estrutura física também reflete na satisfação. Quando o empregado chega ao escritório e encontra um local adequado, bem arejado e limpo, onde ele pode desempenhar suas tarefas de forma tranquila, esse nível tende a ser alto.

Garantir um alto nível de satisfação é o desafio dos gestores, mas da mesma forma o colaborador tem suas obrigações. Como em qualquer relacionamento, as duas partes envolvidas precisam saber ceder, buscar soluções em conjunto, dividir os fracassos e comemorar os sucessos. A preocupação com a saúde precisa ser uma bandeira de todos.

Qual a sua importância?

Uma equipe que tem qualidade de vida tem resiliência no trabalho. Passa pelas mais adversas situações de forma saudável e cresce, não só individualmente, mas também enquanto companhia.

Funcionários que acreditam na empresa e reconhecem os esforços da instituição para melhorar a vivência dentro da rotina diária de afazeres são pessoas mais felizes e que encontram no trabalho muito mais do que o seu sustento, encontram propósito.

Alinhar as causas pessoais às preocupações da companhia é dar significado ao que está sendo feito. Esse é um dos principais desejos dessa geração quando estão procurando empregos. Compartilhar a missão e os valores da empresa também faz parte da qualidade de vida no trabalho.

Por isso, implementar políticas que venham auxiliar no bem-estar físico e emocional dos trabalhadores causa uma grande influência no desempenho e, consequentemente, nos resultados que a equipe entrega.

Quais os benefícios?

Políticas de valorização dos colaboradores transformam o comprometimento dos servidores. Uma campanha de prevenção de doenças e de promoção de saúde mental no trabalho, por exemplo, trará melhorias absurdas na visão que os funcionários têm da empresa.

Cuidar da saúde e dar segurança para os empregados é criar um círculo de produtividade. Com a inclusão de hábitos diários de cuidados com a saúde, o número dos afastamentos por doenças será cada vez menor. Melhor ainda, com estrutura emocional para administrar o stress do ambiente, o funcionário não chegará ao esgotamento e não precisará se afastar.

Quando o capital humano da empresa se sente valorizado, o potencial cresce e a qualidade do serviço aumenta consideravelmente. Com uma gestão que estimule o desenvolvimento emocional e físico, o colaborador terá amparo para tentar algo novo com a segurança de que tem o suporte necessário em caso das coisas não saírem da melhor forma logo de cara.

Nesse sentido, cria-se um ambiente criativo e estimulante e as soluções inovadoras, que são as que diferenciam as companhias em um mercado tão competitivo, começam a vir à tona, até se tornarem uma constante dentro da empresa.

Como está aliada à produtividade?

Investir na qualidade de vida no trabalho é plantar para colher os benefícios dessa prática. Quando se diminui o stress e as cobranças são feitas de forma respeitosa, os funcionários administram melhor os conflitos, respeitam os prazos e sentem-se motivados. Isso reflete na diminuição do absenteísmo e nos atrasos.

Muitos funcionários que não encontram base de apoio no RH sentem-se reprimidos e acabam se fechando, passando a não contribuir para o crescimento da organização. Saber ouvir o colaborador e dar liberdade para que ele se manifeste sem medo de censura ou represálias é criar um ambiente efervescente de ideias.

O cuidado da empresa com o empregado é incentivo e, ao mesmo tempo, um instrumento de produtividade, pois com as condições ideais para desenvolver suas atividades, os funcionários terão um aumento de performance.

Trabalhar em condições ideais potencializará as habilidades e fará com que o foco seja exclusivo no serviço. Dessa forma, a qualidade da entrega não será prejudicada por questões como um ambiente insalubre, falta de comunicação, entre outros.

Como a qualidade de vida diminui o turnover?

Tornar o escritório um ambiente saudável é garantir que a rotatividade de profissionais diminua. Cada funcionário que decide deixar a empresa representa um custo, seja com os procedimentos de demissão, seja com o processo seletivo, seja com o treinamento, seja com o tempo que o novo servidor precisará para se adaptar ao novo ofício.

Bons profissionais são sempre disputados, mas é papel da organização segurar os talentos e formar uma equipe de sucesso. Num cenário em que o funcionário sofre por cobranças demasiadamente exageradas, a saúde mental e física do gestor se esvairá e ele começará a considerar deixar a organização.

Cabe aos gestores entender as necessidades da equipe e ter atitudes que garantam a qualidade de vida no trabalho e que reconheçam o esforço e a dedicação dos profissionais. O equilíbrio é essencial para criar um ambiente harmônico no qual as pessoas queiram estar e construir uma carreira.

Reconhecendo o valor da cada um, a retenção de talentos se dará organicamente. Uma boa política de gestão de pessoas, com salários atrativos e carga horária justa, planos de carreira e possibilidade de desenvolvimento profissional, somado ao cuidado com o bem-estar, é um pacote que nenhum trabalhador quer largar.

Como gera mais resultados?

Todo esse contexto contribuirá para que a alta performance seja alcançada pelos funcionários. Construir um bom ambiente organizacional, estreitar os laços entre os membros do time e estimular a troca de experiências fará com que o trabalho em conjunto aconteça e a qualidade da entrega supere as expectativas.

Quando diferentes talentos trabalham em sinergia com o suporte dos gestores e em um ambiente sem ruídos, as tarefas e os objetivos são compartilhados e os problemas são vistos por diversos ângulos. Cada um terá uma perspectiva e as diferentes visões contribuirão para que a solução resolva o problema como um todo.

Com um RH atuante e preocupado com a qualidade de vida no trabalho, a empresa atenderá às necessidades dos diferentes profissionais, independente dos níveis hierárquicos, e fará com que os funcionários aumentem gradativamente o nível da qualidade do serviço.

Quais são as principais dicas para melhorar a qualidade de vida no trabalho?

O cuidado com o colaborador precisa ser constante. A instituição tem de demonstrar que preza por um ambiente saudável e propício ao desenvolvimento. Para isso, é preciso levar em conta diferentes aspectos e executar ações para atendê-los. Confira a seguir as dicas para implementar uma política de cuidados com o bem-estar do trabalhador na sua organização.

Cumpra a cartilha de regras

Ter respeito pelas normas e regras, além, é claro, da legislação vigente, é uma forma de garantir que o manual da empresa será sempre seguido. Isso causa um sentimento de segurança e ter um documento de referência balizando as ações da instituição faz com que o colaborador se sinta amparado e saiba que pode contar com aquilo que foi estabelecido.

Promova o desenvolvimento pessoal

Investir no aprimoramento das capacidades dos trabalhadores é aumentar a satisfação com o trabalho. Um funcionário que consegue desenvolver novas capacidades ou potencializar seus talentos com o suporte da empresa trabalha feliz e engajado.

Pratique a comunicação

Instituir uma comunicação horizontal e construir uma relação de confiança e respeito são ações valorizadas pelos colaboradores e que refletem diretamente na qualidade de vida no trabalho. Se sentir à vontade para expor o seu ponto de vista é fundamental.

Cuide da saúde dos funcionários

É possível tomar uma série de medidas para manter sua equipe saudável. Certifique-se de que os equipamentos de proteção obrigatórios são de boa qualidade, tenha cadeiras confortáveis e que não prejudiquem a postura, intercale intervalos menores durante o expediente para prevenir lesões por movimentos repetitivos, inclua ginástica laboral, tenha um psicólogo pronto para dar suporte em momentos de crise no seu RH e assim por diante.

Promova a autonomia

A divisão de responsabilidades, além de estimular os colaboradores a andar com as próprias pernas e formar novos líderes, evita o acúmulo de tarefas e a sobrecarga. Sem falar que, ao partilhar os afazeres e construir soluções em conjunto, o vínculo entre os profissionais se solidifica.

Dê feedbacks construtivos

O feedback pode ser devastador para a saúde mental. É preciso que esse retorno seja dado com respeito e contribua para que o trabalhador melhore seu desempenho. Não quer dizer que os pontos falhos não devam ser apontados, mas é preciso ter cuidado com a forma como isso é feito. A importância do feedback continua muito grande.

Conheça a sua equipe

Mais do que mapear os profissionais pelo desempenho, é preciso conhecer a história de cada um. Os anseios e desejos do funcionário impactam diretamente na produtividade. Além disso, ao conversar com a equipe, o gestor pode identificar um talento que está sendo mal aproveitado e colocar esse colaborador em uma função mais condizente com suas habilidades e na qual vai render mais.

Promova a qualidade de vida fora do trabalho

A vida precisa estar equilibrada e a empresa pode propiciar esse equilíbrio. Considere incluir nos benefícios um par de ingressos para o cinema, ou então um voucher para um jantar com a família em um restaurante legal, por exemplo. São ações diferentes que serão notadas pelos funcionários e que colaboram para que a vida fora da empresa também seja saudável.

Qual a importância dos treinamentos?

Contar com uma consultoria em gestão de pessoas e treinamentos é fundamental para implementar todas as mudanças que precisam ser feitas para atingir um nível satisfatório de qualidade de vida no trabalho.

O suporte de profissionais gabaritados e com vasta experiência em recursos humanos vai ajudá-lo a encontrar os gargalos e agir para solucionar as travas que acontecem nos processos da sua organização. Existem ótimas opções de treinamentos para os gestores e que vão mudar o olhar deles em relação aos procedimentos da instituição.

Investir em capacitação profissional é fornecer os instrumentos necessários para transformar a companhia. Com a ferramenta adequada e o suporte de uma consultoria com credibilidade e atuação global o gestor terá o que precisa para criar o ambiente adequado e produtivo que alçará a organização a novos patamares.

Agora você já sabe como a qualidade de vida no trabalho impacta diretamente no maior ativo de qualquer empresa: as pessoas. Ter a preocupação com o bem-estar dos colaboradores precisa ser uma busca de empresas que prezam pela gestão humana e que, mais do que quererem alcançar os resultados a qualquer custo, formam bons profissionais.

Além de garantir a qualidade de vida no trabalho, existem outros aspectos que precisam ser desenvolvidos nas organizações para que elas se destaquem no mercado. Uma das principais armas de qualquer empresa é contar com as inovações tecnológicas. Confira todos os benefícios de implementar uma gestão inovadora na sua organização!

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Tags: Gestão e Administração
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”