Não é mais possível negligenciar a importância da qualidade de vida no trabalho. O assunto está longe de ser uma modinha e precisa ser amplamente discutido em qualquer organização. Nesse sentido, entender do que trata a qualidade de vida no trabalho é essencial.
Promover um ambiente saudável para que os colaboradores desenvolvam suas tarefas com excelência envolve os diferentes atores do processo. É preciso que tanto a força produtiva quanto os gestores e a direção estejam alinhados e compartilhem a mesma busca.
Por enquanto o cenário pode parecer complexo. Mas fique tranquilo. Continue conosco neste artigo que ao final do conteúdo você entenderá tudo que precisa para que a sua empresa respire qualidade de vida no trabalho! Boa leitura.
O que é a qualidade de vida no trabalho?
Qualidade de vida no trabalho nada mais é do que adotar uma série de práticas que promovam o bem-estar do trabalhador. Se antigamente essa preocupação era deixada de lado, hoje em dia é um dos maiores ativos das companhias.
O RH é o principal setor quando se trata de políticas de qualidade de vida no trabalho. São os funcionários desse departamento que lidam com as pessoas da instituição e deve partir deles o primeiro passo para melhorar o ambiente organizacional: o trato humanizado.
Com a busca desenfreada pelo aumento dos números a qualquer custo, muitos empresários forçam suas equipes até o limite da saúde física e da saúde mental. Nesse contexto, a relevância da gestão de pessoas ganha cada vez mais importância.
Interferir no relacionamento funcionário-patrão nem sempre é fácil, mas cabe ao gestor de RH demonstrar que a produtividade não só aumenta quando há qualidade de vida, como o ambiente do escritório se torna melhor e os funcionários trabalham felizes.
Ainda hoje são contadas histórias de assédio moral e situações nas quais a qualidade de vida no trabalho passou bem longe. Mas saiba que é possível bater as metas e, ao mesmo tempo, atender às necessidades dos colaboradores.
Enfim, a qualidade de vida no trabalho é a soma da satisfação do trabalhador com a função que ele desenvolve e com o ambiente em que ele está inserido. Então, dar atenção aos diferentes aspectos é fundamental.
Como ela funciona?
A vivência do trabalhador está intimamente ligada ao engajamento com a empresa e a crença de estar em um local com o qual se identifica e onde é bem acolhido. O clima organizacional e o relacionamento entre colegas sãos fatores muito importantes no aumento desse indicador.
A estrutura física também reflete na satisfação. Quando o empregado chega ao escritório e encontra um local adequado, bem arejado e limpo, onde ele pode desempenhar suas tarefas de forma tranquila, esse nível tende a ser alto.
Garantir um alto nível de satisfação é o desafio dos gestores, mas da mesma forma o colaborador tem suas obrigações. Como em qualquer relacionamento, as duas partes envolvidas precisam saber ceder, buscar soluções em conjunto, dividir os fracassos e comemorar os sucessos. A preocupação com a saúde precisa ser uma bandeira de todos.
Qual a sua importância?
Uma equipe que tem qualidade de vida tem resiliência no trabalho. Passa pelas mais adversas situações de forma saudável e cresce, não só individualmente, mas também enquanto companhia.
Funcionários que acreditam na empresa e reconhecem os esforços da instituição para melhorar a vivência dentro da rotina diária de afazeres são pessoas mais felizes e que encontram no trabalho muito mais do que o seu sustento, encontram propósito.
Alinhar as causas pessoais às preocupações da companhia é dar significado ao que está sendo feito. Esse é um dos principais desejos dessa geração quando estão procurando empregos. Compartilhar a missão e os valores da empresa também faz parte da qualidade de vida no trabalho.
Por isso, implementar políticas que venham auxiliar no bem-estar físico e emocional dos trabalhadores causa uma grande influência no desempenho e, consequentemente, nos resultados que a equipe entrega.
Quais os benefícios?
Políticas de valorização dos colaboradores transformam o comprometimento dos servidores. Uma campanha de prevenção de doenças e de promoção de saúde mental no trabalho, por exemplo, trará melhorias absurdas na visão que os funcionários têm da empresa.
Cuidar da saúde e dar segurança para os empregados é criar um círculo de produtividade. Com a inclusão de hábitos diários de cuidados com a saúde, o número dos afastamentos por doenças será cada vez menor. Melhor ainda, com estrutura emocional para administrar o stress do ambiente, o funcionário não chegará ao esgotamento e não precisará se afastar.
Quando o capital humano da empresa se sente valorizado, o potencial cresce e a qualidade do serviço aumenta consideravelmente. Com uma gestão que estimule o desenvolvimento emocional e físico, o colaborador terá amparo para tentar algo novo com a segurança de que tem o suporte necessário em caso das coisas não saírem da melhor forma logo de cara.
Nesse sentido, cria-se um ambiente criativo e estimulante e as soluções inovadoras, que são as que diferenciam as companhias em um mercado tão competitivo, começam a vir à tona, até se tornarem uma constante dentro da empresa.
Como está aliada à produtividade?
Investir na qualidade de vida no trabalho é plantar para colher os benefícios dessa prática. Quando se diminui o stress e as cobranças são feitas de forma respeitosa, os funcionários administram melhor os conflitos, respeitam os prazos e sentem-se motivados. Isso reflete na diminuição do absenteísmo e nos atrasos.
Muitos funcionários que não encontram base de apoio no RH sentem-se reprimidos e acabam se fechando, passando a não contribuir para o crescimento da organização. Saber ouvir o colaborador e dar liberdade para que ele se manifeste sem medo de censura ou represálias é criar um ambiente efervescente de ideias.
O cuidado da empresa com o empregado é incentivo e, ao mesmo tempo, um instrumento de produtividade, pois com as condições ideais para desenvolver suas atividades, os funcionários terão um aumento de performance.
Trabalhar em condições ideais potencializará as habilidades e fará com que o foco seja exclusivo no serviço. Dessa forma, a qualidade da entrega não será prejudicada por questões como um ambiente insalubre, falta de comunicação, entre outros.
Como a qualidade de vida diminui o turnover?
Tornar o escritório um ambiente saudável é garantir que a rotatividade de profissionais diminua. Cada funcionário que decide deixar a empresa representa um custo, seja com os procedimentos de demissão, seja com o processo seletivo, seja com o treinamento, seja com o tempo que o novo servidor precisará para se adaptar ao novo ofício.
Bons profissionais são sempre disputados, mas é papel da organização segurar os talentos e formar uma equipe de sucesso. Num cenário em que o funcionário sofre por cobranças demasiadamente exageradas, a saúde mental e física do gestor se esvairá e ele começará a considerar deixar a organização.
Cabe aos gestores entender as necessidades da equipe e ter atitudes que garantam a qualidade de vida no trabalho e que reconheçam o esforço e a dedicação dos profissionais. O equilíbrio é essencial para criar um ambiente harmônico no qual as pessoas queiram estar e construir uma carreira.
Reconhecendo o valor da cada um, a retenção de talentos se dará organicamente. Uma boa política de gestão de pessoas, com salários atrativos e carga horária justa, planos de carreira e possibilidade de desenvolvimento profissional, somado ao cuidado com o bem-estar, é um pacote que nenhum trabalhador quer largar.
Como gera mais resultados?
Todo esse contexto contribuirá para que a alta performance seja alcançada pelos funcionários. Construir um bom ambiente organizacional, estreitar os laços entre os membros do time e estimular a troca de experiências fará com que o trabalho em conjunto aconteça e a qualidade da entrega supere as expectativas.
Quando diferentes talentos trabalham em sinergia com o suporte dos gestores e em um ambiente sem ruídos, as tarefas e os objetivos são compartilhados e os problemas são vistos por diversos ângulos. Cada um terá uma perspectiva e as diferentes visões contribuirão para que a solução resolva o problema como um todo.
Com um RH atuante e preocupado com a qualidade de vida no trabalho, a empresa atenderá às necessidades dos diferentes profissionais, independente dos níveis hierárquicos, e fará com que os funcionários aumentem gradativamente o nível da qualidade do serviço.
Quais são as principais dicas para melhorar a qualidade de vida no trabalho?
O cuidado com o colaborador precisa ser constante. A instituição tem de demonstrar que preza por um ambiente saudável e propício ao desenvolvimento. Para isso, é preciso levar em conta diferentes aspectos e executar ações para atendê-los. Confira a seguir as dicas para implementar uma política de cuidados com o bem-estar do trabalhador na sua organização.
Cumpra a cartilha de regras
Ter respeito pelas normas e regras, além, é claro, da legislação vigente, é uma forma de garantir que o manual da empresa será sempre seguido. Isso causa um sentimento de segurança e ter um documento de referência balizando as ações da instituição faz com que o colaborador se sinta amparado e saiba que pode contar com aquilo que foi estabelecido.
Promova o desenvolvimento pessoal
Investir no aprimoramento das capacidades dos trabalhadores é aumentar a satisfação com o trabalho. Um funcionário que consegue desenvolver novas capacidades ou potencializar seus talentos com o suporte da empresa trabalha feliz e engajado.
Pratique a comunicação
Instituir uma comunicação horizontal e construir uma relação de confiança e respeito são ações valorizadas pelos colaboradores e que refletem diretamente na qualidade de vida no trabalho. Se sentir à vontade para expor o seu ponto de vista é fundamental.
Cuide da saúde dos funcionários
É possível tomar uma série de medidas para manter sua equipe saudável. Certifique-se de que os equipamentos de proteção obrigatórios são de boa qualidade, tenha cadeiras confortáveis e que não prejudiquem a postura, intercale intervalos menores durante o expediente para prevenir lesões por movimentos repetitivos, inclua ginástica laboral, tenha um psicólogo pronto para dar suporte em momentos de crise no seu RH e assim por diante.
Promova a autonomia
A divisão de responsabilidades, além de estimular os colaboradores a andar com as próprias pernas e formar novos líderes, evita o acúmulo de tarefas e a sobrecarga. Sem falar que, ao partilhar os afazeres e construir soluções em conjunto, o vínculo entre os profissionais se solidifica.
Dê feedbacks construtivos
O feedback pode ser devastador para a saúde mental. É preciso que esse retorno seja dado com respeito e contribua para que o trabalhador melhore seu desempenho. Não quer dizer que os pontos falhos não devam ser apontados, mas é preciso ter cuidado com a forma como isso é feito. A importância do feedback continua muito grande.
Conheça a sua equipe
Mais do que mapear os profissionais pelo desempenho, é preciso conhecer a história de cada um. Os anseios e desejos do funcionário impactam diretamente na produtividade. Além disso, ao conversar com a equipe, o gestor pode identificar um talento que está sendo mal aproveitado e colocar esse colaborador em uma função mais condizente com suas habilidades e na qual vai render mais.
Promova a qualidade de vida fora do trabalho
A vida precisa estar equilibrada e a empresa pode propiciar esse equilíbrio. Considere incluir nos benefícios um par de ingressos para o cinema, ou então um voucher para um jantar com a família em um restaurante legal, por exemplo. São ações diferentes que serão notadas pelos funcionários e que colaboram para que a vida fora da empresa também seja saudável.
Qual a importância dos treinamentos?
Contar com uma consultoria em gestão de pessoas e treinamentos é fundamental para implementar todas as mudanças que precisam ser feitas para atingir um nível satisfatório de qualidade de vida no trabalho.
O suporte de profissionais gabaritados e com vasta experiência em recursos humanos vai ajudá-lo a encontrar os gargalos e agir para solucionar as travas que acontecem nos processos da sua organização. Existem ótimas opções de treinamentos para os gestores e que vão mudar o olhar deles em relação aos procedimentos da instituição.
Investir em capacitação profissional é fornecer os instrumentos necessários para transformar a companhia. Com a ferramenta adequada e o suporte de uma consultoria com credibilidade e atuação global o gestor terá o que precisa para criar o ambiente adequado e produtivo que alçará a organização a novos patamares.
Agora você já sabe como a qualidade de vida no trabalho impacta diretamente no maior ativo de qualquer empresa: as pessoas. Ter a preocupação com o bem-estar dos colaboradores precisa ser uma busca de empresas que prezam pela gestão humana e que, mais do que quererem alcançar os resultados a qualquer custo, formam bons profissionais.
Além de garantir a qualidade de vida no trabalho, existem outros aspectos que precisam ser desenvolvidos nas organizações para que elas se destaquem no mercado. Uma das principais armas de qualquer empresa é contar com as inovações tecnológicas. Confira todos os benefícios de implementar uma gestão inovadora na sua organização!
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