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Líder x chefe: qual o melhor para a sua empresa?

Home Gestão e Administração Líder x chefe: qual o melhor para a sua empresa?
Líder x chefe: qual o melhor para a sua empresa?

Nos últimos anos, o vôlei masculino do Brasil dominou o cenário mundial. Foram inúmeras conquistas incluindo dois títulos da Copa do Mundo, oito ouros na Liga Mundial e o bicampeonato olímpico. Esse período, que é reconhecidamente o mais vitorioso de uma equipe na história do voleibol, ficou conhecido como “Era Bernardinho”.

O papel de Bernardinho nas vitórias é incontestável. Em seu livro, o técnico comenta detalhadamente sobre diversos aspectos que levaram o Brasil a tantas glórias e fala, inclusive, das características necessárias para ocupar a postura de liderança e gerir a equipe da melhor maneira.

 

Mas qual é o papel de quem ocupa essa função? Ser um bom chefe ou um bom líder? Como se dá essa relação líder x chefe? Os conceitos são semelhantes? Por que é importante você saber disso para a sua empresa? É só seguir a leitura que responderemos essas e muitas outras dúvidas!

Quais são as diferenças entre líder x chefe?

Mesmo que você não goste de esporte, o exemplo acima demonstra a importância da figura de comando. Foi o técnico quem conseguiu montar um grande time, extrair o melhor de cada atleta e gravar seu nome na história. Todos tiveram participação direta, mas não é à toa que esse ciclo é chamado de “Era Bernardinho”.

Nas organizações, quem ocupa o papel do gestor tem a mesma responsabilidade. Levar a equipe a grandes conquistas. Para as companhias, superar as expectativas e entregar um grande resultado tem o mesmo significado de faturar uma medalha de ouro.

Para alcançar esse sucesso, você precisa, obrigatoriamente, ter um bom líder na posição de chefia e nem sempre isso acontece. Vamos conhecer o que define cada um desses conceitos para ficar mais claro.

Quais são as características de um líder?

Ser um líder independe de cargo. Você pode ter diversos tipos de líderes em sua companhia que não necessariamente ocupam uma posição hierárquica superior aos demais colaboradores. Uma pessoa que transmita segurança, tenha capacidade técnica e aconselhe a equipe acaba se tornando uma referência naturalmente.

Conseguir inspirar e motivar os demais funcionários são qualidades que identificam esse perfil de colaborador. Mais do que a fala, praticar atitudes que servem de exemplo e que vão ao encontro dos valores que norteiam a empresa faz parte da rotina de que quem é um bom líder.

Servir de espelho e promover o desenvolvimento da equipe como um todo é o que se espera dessa figura. Nesse sentido, uma das características mais esperadas de quem está nessa posição e que é muito valorizada pelo time é saber dividir os méritos entre todos os envolvidos.

Todos esses elementos, somados ao trato respeitoso e à confiança depositada nos demais, fazem com que o funcionário assuma a posição de líder e seja inspiração para a equipe. Mesmo que ele não esteja em uma função de chefia.

Quais são as características de um chefe?

O chefe é a pessoa no comando. É ele o responsável por definir as funções, distribuir as tarefas e fazer com que o cronograma e os prazos sejam respeitados. Mas nem por isso o chefe precisa ser aquela figura caricata de filmes antigos, quando eram retratados como verdadeiros carrascos.

Quem está na chefia é responsável por conduzir a equipe. Espera-se que essa pessoa tenha um desempenho acima da média e uma visão global de todos os setores. Só dessa forma ele saberá como extrair o melhor de cada tarefa e de cada funcionário.

Esse gestor precisa ter uma boa capacidade de comunicação. Precisa saber ouvir e também falar de forma clara e direta, pois é ele quem será o porta voz do departamento, quem representará a equipe, quem fará as reivindicações e brigará pelo grupo na hora de prestar contas à diretoria.

Não é preciso adotar uma postura autoritária, mas é o chefe quem toma as rédeas da situação e assume as responsabilidades na hora de crises. Hoje, o chefe pode e deve ser visto como um companheiro de trabalho, mas é ele também que precisa cobrar e, quando necessário, ser duro com os membros da equipe.

Um bom chefe deve ser um bom líder?

Por esses conceitos, ficou claro que para ser um bom chefe é preciso ser um bom líder? Os gestores que aliam as características de liderança ao perfil e à postura que se esperam de um chefe conquistam o respeito e a admiração da equipe, além de conseguirem inspirar verdadeiramente os funcionários.

Identificar colaboradores que têm as qualidades necessárias e reúnem as condições para serem bons chefes é um desafio. Não são só relatórios e números individuais que traduzem os que melhor têm esse perfil. O comportamento e o relacionamento são igualmente importantes nessa análise.

Por isso, investir em desenvolvimento de lideranças dentro da empresa é um ótimo caminho. Desenvolver profissionais da companhia que apresentam capacidade para se tornarem bons chefes é uma forma de valorizar alguém que tem se dedicado à organização.

Essa atitude motiva todos que fazem parte da equipe. Mostrar que a ascensão profissional é possível refletirá na melhora do clima organizacional, no empenho e no engajamento dos colaboradores e, consequentemente, nos resultados.

Sem falar que você terá na chefia uma pessoa que já está inserida na cultura organizacional da instituição, que compartilha da visão e dos valores da empresa e que conhece os processos da companhia profundamente.

Como é possível desenvolver as habilidades?

Com um bom programa de mentoria e consultoria, você terá o poder de transformar funcionários de referência nos líderes que sua empresa precisa. Mapeando as pessoas que se destacam, será possível potencializar as características existentes e desenvolver as habilidades que ainda não são pontos fortes.

Combinando ensinamentos que são pilares de qualquer capacitação de liderança com as novidades e atualizações trazidas pelas inovações do mundo corporativo, a próxima leva de gestores da sua instituição alavancará a empresa.

Reservar uma parcela do orçamento para contar com o suporte de uma empresa especializada em formar novos líderes contribuirá para uma formação completa. Contratando esse serviço, você garante o knowhow de quem tem experiência em qualificar os profissionais e prepará-los para os desafios. O recurso investido para usufruir dessa consultoria é irrisório frente aos benefícios.

Agora você já sabe como funciona essa dicotomia líder x chefe. Com todas as informações que trouxemos neste conteúdo, você está apto a avaliar a situação atual da companhia e implementar o que é preciso para fazer a diferença na instituição.

Gostou deste artigo? Então compartilhe nosso post nas suas redes sociais. Assim, cada vez mais empreendedores entenderão a importância de desenvolver lideranças e saberão formar chefes que também são líderes!

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Tags: Gestão e Administração
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”