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Como inovar nas reuniões de feedback?

Home Gestão e Administração Como inovar nas reuniões de feedback?
Como inovar nas reuniões de feedback?

As reuniões de feedback são feitas de algumas maneiras consideradas erradas por pessoas e líderes mais “tradicionais”. Mas os meios incomuns podem não ser tão errados assim! Inovar no jeito de dar feedback para os seus funcionários é extremamente importante que a empresa não fique na mesmice.

Há muitos benefícios que vem com as mudanças no jeito de se realizar as reuniões de feedback (que devem acontecer de forma regular), e esses benefícios são sutis, porém causam um impacto positivo nas organizações.

 

Nesse post nós da FranklinCovey abordamos pontos muito importantes para que os grandes líderes entendam que o feedback é essencial para que a empresa continue a melhorar os resultados, então boa leitura!

Por que e como inovar nas reuniões de feedback?

Existe algumas maneiras que já se tornaram clássicas do modo de fazer as reuniões de feedback que já estão extremamente ultrapassadas, aquela reunião individual que tem só uma pessoa falando e nenhum feedback da parte contrária não deve mais ser feita, pois isso gera uma visão de uma empresa velha e que ainda está presa no passado.

Aproximadamente na 39% dos profissionais sentem que não são reconhecidos no ambiente de trabalho, isso é um grande problema! Quem não se sentem confortável ou vem que não há um reconhecimento pelo trabalho que ele/a está acaba ficando cada vez mais reativo.

Uma reunião de feedback se não for feita da maneira correta pode deixar o emissor e o receptor daquele feedback realmente muito desconfortáveis, irritados, ofendidos e etc.

Algumas qualidades são necessárias para o emissor do feedback:

  • Ter muita calma
  • Sangue frio nas horas de tensão
  • Praticar a escuta empática
  • Saber elogiar
  • Saber argumentar
  • Saber mudar o clima da reunião

Quais as formas de inovar nas reuniões de feedback

Inovar nas reuniões de feedback não é uma missão fácil, mas pensando nisso, nós separamos alguns pontos para que todos nós possamos melhorar muito nossas reuniões.

Faça feedback de maneira pública

Feedback de maneira pública é bom quando tem uma segunda intenção envolvida, essa segunda intenção deve ser sempre de instigar os outros integrantes das equipes a conseguirem resultados melhores.

Esse feedback deve ser sempre positivo nesse caso, pois um líder nunca deve liderar equipes por medo, e sim por respeito.

Crie um planejamento

Uma reunião não pode ser algo improvisado! Você deve planejar, definir tema, perguntas, alinhamentos e etc.

Há treinamentos de gestão de pessoas e de tempo que ajudam com que nós tenhamos um “norte” em relação ao como, quando, por que e onde fazer esse planejamento! A FranklinCovey Brasil tem 1 workshop que foca bastante em como realizar esses planejamentos de reuniões chamado: As 6 Práticas Críticas na Liderança de Equipes.

Feedback em restaurantes, cafeterias entre outros

As reuniões de feedback são, se não forem feitas da maneira correta, muito tensas e podem até causar um alto nível de ansiedade. Uma das formas mais recomendadas de se dar um feedback difícil é em uma sala de reunião pequena para que seja isolado e individual.

Visto isso podemos mudar a maneira de dar esses feedbacks e gerar menos ansiedade dos dois lados, faça em lugares públicos e de preferência calmos como restaurantes, cafeterias, praças e etc. para amenizar o clima ruim da reunião.

Faça comemorações

Reconhecimento é algo que muitos profissionais querem receber! Há um grande significado para a pessoa que está recebendo o feedback de reconhecimento! Mas se você quer inovar faça o seguinte:

  • Dê prêmios;
  • Faça festas de comemoração (podem ser pequenas);
  • Dê treinamentos;
  • Pequenas comemorações no escritório;

Seja criativo/a e invente novas maneiras de comemorar com o seu time!

Ajude o colaborador a achar as soluções sozinho

Em qualquer momento na sua vida que alguém te fizer uma pergunta, você não deve dar a resposta diretamente, tente de uma maneira sútil fazer as perguntas certas para que a pessoa que te fez a pergunta encontre as respostas.

Mas como fazer as perguntas certas? Isso não é difícil! Basta escutar para compreender e não para responder. Esse conceito foi exemplificado em um dos livros de desenvolvimento pessoal e profissional mais vendidos do mundo os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, é o quinto hábito, “Procure primeiro para depois ser compreendido”, esse hábito tem com base a escuta empática.

Como diz aquele ditado: não dê o peixe, ensine a pescar!

Conclusão

Para se inovar na reunião de feedback você deve sair da “caixinha” e desenvolver ideias novas o tempo todo, mas essas dicas podem ser a chave para um bom começo ao se aventurar nos feedbacks.

Leu até aqui? Não pare agora! Continue lendo os nossos conteúdos únicos com temas como RH, liderança, execução, proatividade, educação, inovação, treinamento e desenvolvimento e muitos mais.

Quer fazer um workshop para ampliar as suas habilidades de dar feedback, desenvolver uma mentalidade de líder, liderar melhor em meio a mudanças, preparar as suas equipes para alcançar resultados e muito mais? Então não perca! Inscreva-se no workshop das 6 Práticas Críticas na Liderança de Equipes na nossa agenda de workshop!

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Tags: Gestão e Administração
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”