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Liderança 4.0: qual o conceito e como se desenvolver nesse sentido?

Home Carreira Liderança 4.0: qual o conceito e como se desenvolver nesse sentido?
Liderança 4.0: qual o conceito e como se desenvolver nesse sentido?

É inegável que mudanças profundas ocorreram na relação entre líderes e comandados. As inovações tecnológicas são um dos motores principais dessas transformações, exigindo atualização por parte de pessoas que atuam na esfera gerencial das empresas. Esse processo veio acelerando cada vez mais, principalmente em virtude da crise sanitária do COVID-19, funcionando como uma espécie de “filtro”, na hora de selecionar somente as empresas habilitadas, de fato, a trazer à tona a ideia de liderança 4.0.

Nos próximos tópicos e subtópicos vamos conceituar e explorar a ideia por trás da liderança 4.0. Falaremos sobre o processo evolutivo e sua importância, além de darmos algumas dicas de como adquirir as novas habilidades gerenciais exigidas pelo mercado. Continue a leitura até o final!

 

O que é liderança 4.0?

A liderança 4.0 é um termo que designa um conjunto de novas práticas gerenciais, em face das muitas mudanças provocadas pela transformação digital. Possui, portanto, uma forte relação com a quarta revolução industrial, pois está diretamente atrelada à era da informação e mudanças no entendimento de como comandar pessoas.

Em vez de atribuir somente tarefas que são muitas vezes repetitivas, estimula-se o trabalho colaborativo e criativo, visto que essas habilidades agregam maior valor ao negócio e trazem melhorias ao cliente, em termos de sua experiência e relacionamento com a empresa.

Como aconteceu esse processo de evolução?

As primeiras noções de liderança vieram com a primeira revolução industrial. O que predominava na época era a produção com a máxima eficiência e larga escala, sendo que os trabalhadores eram vistos de forma simplista, apenas como parte de uma engrenagem e não da maneira atual. A linha do tempo da liderança 4.0 pode ser sintetizada nos seguintes momentos:

  • liderança 1.0: como falamos, surgiu com a primeira revolução industrial e tem foco em maximizar a eficiência de produção;
  • liderança 2.0: aqui se começa a ter um foco na qualidade das empresas;
  • liderança 3.0: tem relação com a transformação digital, porém em grau menos elevado do que a liderança 4.0.

Porque a liderança 4.0 é tão importante?

Não é exagero dizer que a liderança 4.0 pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Se a companhia compreende que os colaboradores não devem ser vistos de maneira impessoal e sem explorar habilidades além das que ele já exerce, isso já será de grande preciosidade.

Por outro lado, não observar a liderança 4.0 pode implicar em perda de diferencial competitivo, visto que empresas que prestam um bom serviço são abundantes: o que elas precisam ter é foco no cliente e em agregação de valor àquilo que vendem. Para se fazer isso é crucial entender o colaborador e extrair o máximo de seus potenciais.

A automatização de rotinas é uma realidade, inclusive com grandes impactos positivos às empresas, visto que agora o colaborador pode se dedicar a habilidades mais estratégicas, exigindo que os seus líderes saibam conduzir bem esses processos. Alguns dos principais atributos de um gestor alinhado com a transformação digital serão vistos adiante no texto.

Como desenvolver a liderança 4.0?

Certamente não é da noite para o dia que o líder se tornará 4.0. É preciso respeitar o processo, desenvolvendo habilidades e fazendo experimentações que se forem bem-sucedidas, podem ser adotadas em larga escala dentro da organização. A leitura de algumas obras também pode ser de grande ajuda, sendo que as principais delas são:

  • Mindset, de Carol S. Dweck;
  • Originais, de Adam Grant;
  • A única coisa, de Gary Keller.

Vamos falar a seguir sobre inteligência emocional, gerenciamento descentralizado, inovação, autoconhecimento, bons relacionamentos, e, por fim, resiliência.

Trabalhe sua inteligência emocional

Entre outras coisas, ter inteligência emocional é estar aberto a ouvir os colaboradores. O líder com essa habilidade tem grande potencial de crescimento na sua área de atuação, pois ele necessariamente precisa ter o autoconhecimento antes da inteligência emocional, fazendo com que ele seja mais parcimonioso no relacionamento com os liderados.

Aposte no gerenciamento descentralizado

O líder deve ser desapegado e dar autonomia de decisão aos colaboradores. No entanto, isso não quer dizer que ele ficará sem autoridade, pois a ideia aqui é descentralizar algumas de suas atribuições, para que ele ganhe foco, agilidade e produtividade. Nesse sentido, o líder pode atuar dando suporte à equipe na tomada de decisão, mas dando independência ao time.

Invista em inovação

Colaboradores que pensam na inovação sempre terão ideias a serem testadas e implementadas na organização. Desenvolver uma cultura voltada para a inovação torna o ambiente da empresa mais propício à adoção de tecnologias alinhadas com a transformação digital, contribuindo para o aumento da competitividade do negócio.

Pratique o autoconhecimento

O autoconhecimento tanto do gestor como do colaborador são fundamentais dentro dessa nova realidade. A razão disso é que reconhecer os pontos fortes e fracos é o ponto de partida no desenvolvimento da inteligência emocional. O líder 4.0 deve se empenhar em estimular não só o seu autoconhecimento, mas também o dos seus liderados.

Mantenha bons relacionamentos

Pode parecer contra intuitivo em um primeiro momento, mas a construção de um bom relacionamento com os liderados passa por conhecer um pouco da rotina deles fora da empresa. Essa forma de enxergar o colaborador pode ajudar, por exemplo, na percepção de algum problema de ordem pessoal ou familiar que esteja prejudicando sua performance no trabalho.

Tenha resiliência

Ser resiliente significa, entre outras coisas, estar pronto para suportar incertezas do mercado. Toda empresa passa por altos e baixos, exigindo bastante resiliência por parte do líder, para que os momentos difíceis sirvam de aprendizado para o negócio crescer e se destacar no seu segmento de atuação.

Como a falta de adequação à liderança 4.0 pode ser prejudicial aos líderes?

Mesmo os líderes com boa reputação no mercado, à medida que não lançam mão da liderança 4.0, podem estacionar na carreira ou até mesmo regredir. Nesse sentido, é sempre importante cultivar uma mentalidade voltada para o crescimento profissional, adotando as melhores práticas do mercado e desenvolvendo habilidades interpessoais.

A liderança 4.0 surgiu em meio a um cenário de mudanças profundas na relação entre líderes e liderados. Dito isso, é fundamental trabalhar as habilidades descritas no texto, visto que elas não só ajudam a promover a transformação digital no ambiente de negócios, mas também promovem melhorias significativas no relacionamento interpessoal.

Gostou deste conteúdo onde exploramos a importância da liderança 4.0? Aproveite a visita ao blog da FranklinCovey e curta a nossa página no Facebook!

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Tags: Carreira
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”