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Programa de treinamento: saiba como elaborar para sua empresa

Home Tecnologia e Inovação Programa de treinamento: saiba como elaborar para sua empresa
Programa de treinamento: saiba como elaborar para sua empresa

 Você considera o aprendizado importante na sua corporação? Alexandre Barbosa, Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey, observa com vivacidade, em relação ao assunto “Como disse Alvin Toffler, o analfabeto do século XXI será aquele que não tiver a capacidade de aprender, desaprender e reaprender. Esse é o grande diferencial de um profissional e de uma organização hoje e no futuro.” O programa de treinamento entra nesse processo, como a estruturação de um processo contínuo na educação corporativa, em formato de jornada de capacitação.

 

Nosso artigo de hoje mostra diversas informações sobre como fazer um programa de treinamento. Continue acompanhando para entender mais sobre o tema!

Qual a importância do programa de treinamento?

Em relação a este ponto, o Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey destaca “Vivemos além de uma era de mudanças. Na verdade, estamos mudando uma mudança de era. Entre outras mudanças, o conhecimento não é mais fixo, ele é líquido, dinâmico. A “Learnability”, a capacidade de continuar aprendendo, passa a ser o grande diferencial do profissional e da organização. Empresas que perderam essa habilidade, simplesmente não existem mais ou não lideram seus mercados.”

Um programa de treinamento contribui muito na eficácia dos colaboradores, desde que ele seja um processo, o que denota continuidade, uma verdadeira jornada que facilite as mudanças comportamentais e o desenvolvimento das competências necessárias para o alcance de resultados.

Como elaborar um bom programa de treinamento para sua empresa? 

A elaboração de um bom programa de treinamento passa por diversos detalhes e etapas, essenciais para a qualidade do processo. Veja mais!

Identificação de Necessidade de Treinamento

A Identificação de Necessidade de Treinamento é uma etapa diagnóstica, para encontrar as questões que o treinamento se propõe a melhorar. A visualização de que é preciso promover capacitação pode ser proveniente de diversas fontes, como avaliação de desempenho, entrevista ou solicitação de gestores, surgimento de demanda por modificação no trabalho, entrevista de desligamento, avaliação de programas anteriores, observação e questionários.

Nesse ponto, Alexandre observa que o processo pode ser proativo na Identificação de Necessidade de Treinamento, com o uso de pesquisas, por exemplo, “Para serem efetivas, as pesquisas precisam ser individualizadas. Devem ser realizadas sem uso de scripts e perguntas genéricas. Além disso, precisam buscar o profundo entendimento do trabalho a ser realizado pelo participante, dentro da função que exerce ou da função que o profissional está sendo preparado para exercer.”

Pontos a serem analisados ao escolher os treinamentos para desenvolver os funcionários

Alexandre Barbosa enfatiza o que deve ser analisado em um programa de treinamento: “Não acredito que uma sessão de treinamento seja eficaz para produzir as mudanças comportamentais necessárias. Entendo que precisa ser mesmo um programa, uma jornada. Indico, como principal ponto a ser analisado, a conexão com o trabalho a ser realizado pelas pessoas que passam pelo processo. Quais são suas circunstâncias hoje, que resultado precisam alcançar, que progresso precisam para alcançarem esse resultado?”

Assim, a capacitação precisa ter relação com a atividade e a ligação com a realidade objetiva do profissional, para realmente promover adesão e resultar em melhorias no cotidiano de trabalho do colaborador.

Elementos do programa de treinamento

Um bom programa de treinamento deve definir as pessoas envolvidas no processo, incluindo quem treina e quem será treinado, e qual será a temática da capacitação. O documento especifica, ainda, para que o processo de formação será realizado, ou seja, a finalidade, a metodologia aplicada, o período do processo e quanto o treino vai custar. 

Os investimentos envolvidos não devem ser superiores ao benefício alcançado. Além disso, o planejamento estratégico deve ser considerado, para o aperfeiçoamento de decisões relevantes e resultados.

Treinamentos adequados para desenvolver os funcionários

Segundo Alexandre Barbosa, “Em um contexto amplo, os treinamentos precisam abordar paradigmas e habilidades nas áreas de eficácia pessoal, relações interpessoais, desenvolvimento de um ambiente de confiança e outros temas voltados à liderança. Na Franklin Covey, possuímos vários conteúdos que nos permitem criar as jornadas de desenvolvimento adequadas às necessidades dos colaboradores e líderes.”

Dessa forma, as capacitações ligadas ao desenvolvimento devem envolver competências comportamentais e habilidades ligadas à realização de atividades futuras. Todo o processo é realizado com o enfoque estratégico.

Quais são os desafios da execução de um treinamento e por que é importante aprimorar o processo?

Segundo Alexandre Barbosa, “O principal desafio está na disciplina necessária para vencer o redemoinho, as tarefas do dia-a-dia. Muitas pessoas estão tão ocupadas dirigindo que não têm tempo de abastecer o carro, como diz Stephen R. Covey. Precisamos cuidar da nossa capacidade de produção e não apenas do que produzimos. Adicionalmente, a liderança da organização necessita de patrocinar o treinamento, dizer o quanto é importante para as pessoas e para a organização.”

O processo de treinamento corporativo deve ser aprimorado e tratado como uma jornada, ele não pode ser uma ação pontual, segundo o especialista da Franklin Covey. Ele acrescenta que a capacitação precisa ser aprimorada no seu desenho e eficácia de atender o trabalho a ser realizado pelo participante. Além disso, o treinamento deve estar disponível de qualquer lugar, através do uso de qualquer dispositivo, caso não seja presencial.

Barbosa acrescenta que um bom treinamento vai oferecer “O desenvolvimento e o progresso das pessoas para realizarem coisas extraordinárias. Todos nós temos esse potencial e isso pode ser desenvolvido.” A organização sem programa de treinamento perde o seu lugar no mercado.

O Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey acrescenta “Temos conteúdos desenvolvidos, não a partir de livros, mas em parceria com os principais pensadores, produtores de conteúdo, do mundo moderno.

Desenvolvemos uma plataforma com todos os nossos conteúdos, com a flexibilidade necessária para serem acessados em diferentes modalidades e dispositivos. Adicionalmente, estamos presentes em mais de 160 países, com conteúdos traduzidos para mais de 20 idiomas.

Investimos mais de 1 bilhão de dólares por ano no desenvolvimento e pesquisa. Podemos ajudar a mudança de comportamento necessária para o alcance dos objetivos da organização, desde a liderança sênior ao colaborador na linha de frente.”

A Franklin Covey é especializada em consultoria e treinamento (presencial e online), com alcance global e capacitações de alta qualidade. O desenvolvimento de um programa de treinamento envolve desafios, conforme foi possível verificar no conteúdo. Mas, com o apoio necessário, é possível conduzir o processo com tranquilidade, eficiência e habilidade estratégica.

Gostou do conteúdo? Aproveite e entre em contato com a Franklin Covey Brasil!

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Tags: Tecnologia e Inovação
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”