Você considera o aprendizado importante na sua corporação? Alexandre Barbosa, Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey, observa com vivacidade, em relação ao assunto “Como disse Alvin Toffler, o analfabeto do século XXI será aquele que não tiver a capacidade de aprender, desaprender e reaprender. Esse é o grande diferencial de um profissional e de uma organização hoje e no futuro.” O programa de treinamento entra nesse processo, como a estruturação de um processo contínuo na educação corporativa, em formato de jornada de capacitação.
Nosso artigo de hoje mostra diversas informações sobre como fazer um programa de treinamento. Continue acompanhando para entender mais sobre o tema!
Qual a importância do programa de treinamento?
Em relação a este ponto, o Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey destaca “Vivemos além de uma era de mudanças. Na verdade, estamos mudando uma mudança de era. Entre outras mudanças, o conhecimento não é mais fixo, ele é líquido, dinâmico. A “Learnability”, a capacidade de continuar aprendendo, passa a ser o grande diferencial do profissional e da organização. Empresas que perderam essa habilidade, simplesmente não existem mais ou não lideram seus mercados.”
Um programa de treinamento contribui muito na eficácia dos colaboradores, desde que ele seja um processo, o que denota continuidade, uma verdadeira jornada que facilite as mudanças comportamentais e o desenvolvimento das competências necessárias para o alcance de resultados.
Como elaborar um bom programa de treinamento para sua empresa?
A elaboração de um bom programa de treinamento passa por diversos detalhes e etapas, essenciais para a qualidade do processo. Veja mais!
Identificação de Necessidade de Treinamento
A Identificação de Necessidade de Treinamento é uma etapa diagnóstica, para encontrar as questões que o treinamento se propõe a melhorar. A visualização de que é preciso promover capacitação pode ser proveniente de diversas fontes, como avaliação de desempenho, entrevista ou solicitação de gestores, surgimento de demanda por modificação no trabalho, entrevista de desligamento, avaliação de programas anteriores, observação e questionários.
Nesse ponto, Alexandre observa que o processo pode ser proativo na Identificação de Necessidade de Treinamento, com o uso de pesquisas, por exemplo, “Para serem efetivas, as pesquisas precisam ser individualizadas. Devem ser realizadas sem uso de scripts e perguntas genéricas. Além disso, precisam buscar o profundo entendimento do trabalho a ser realizado pelo participante, dentro da função que exerce ou da função que o profissional está sendo preparado para exercer.”
Pontos a serem analisados ao escolher os treinamentos para desenvolver os funcionários
Alexandre Barbosa enfatiza o que deve ser analisado em um programa de treinamento: “Não acredito que uma sessão de treinamento seja eficaz para produzir as mudanças comportamentais necessárias. Entendo que precisa ser mesmo um programa, uma jornada. Indico, como principal ponto a ser analisado, a conexão com o trabalho a ser realizado pelas pessoas que passam pelo processo. Quais são suas circunstâncias hoje, que resultado precisam alcançar, que progresso precisam para alcançarem esse resultado?”
Assim, a capacitação precisa ter relação com a atividade e a ligação com a realidade objetiva do profissional, para realmente promover adesão e resultar em melhorias no cotidiano de trabalho do colaborador.
Elementos do programa de treinamento
Um bom programa de treinamento deve definir as pessoas envolvidas no processo, incluindo quem treina e quem será treinado, e qual será a temática da capacitação. O documento especifica, ainda, para que o processo de formação será realizado, ou seja, a finalidade, a metodologia aplicada, o período do processo e quanto o treino vai custar.
Os investimentos envolvidos não devem ser superiores ao benefício alcançado. Além disso, o planejamento estratégico deve ser considerado, para o aperfeiçoamento de decisões relevantes e resultados.
Treinamentos adequados para desenvolver os funcionários
Segundo Alexandre Barbosa, “Em um contexto amplo, os treinamentos precisam abordar paradigmas e habilidades nas áreas de eficácia pessoal, relações interpessoais, desenvolvimento de um ambiente de confiança e outros temas voltados à liderança. Na Franklin Covey, possuímos vários conteúdos que nos permitem criar as jornadas de desenvolvimento adequadas às necessidades dos colaboradores e líderes.”
Dessa forma, as capacitações ligadas ao desenvolvimento devem envolver competências comportamentais e habilidades ligadas à realização de atividades futuras. Todo o processo é realizado com o enfoque estratégico.
Quais são os desafios da execução de um treinamento e por que é importante aprimorar o processo?
Segundo Alexandre Barbosa, “O principal desafio está na disciplina necessária para vencer o redemoinho, as tarefas do dia-a-dia. Muitas pessoas estão tão ocupadas dirigindo que não têm tempo de abastecer o carro, como diz Stephen R. Covey. Precisamos cuidar da nossa capacidade de produção e não apenas do que produzimos. Adicionalmente, a liderança da organização necessita de patrocinar o treinamento, dizer o quanto é importante para as pessoas e para a organização.”
O processo de treinamento corporativo deve ser aprimorado e tratado como uma jornada, ele não pode ser uma ação pontual, segundo o especialista da Franklin Covey. Ele acrescenta que a capacitação precisa ser aprimorada no seu desenho e eficácia de atender o trabalho a ser realizado pelo participante. Além disso, o treinamento deve estar disponível de qualquer lugar, através do uso de qualquer dispositivo, caso não seja presencial.
Barbosa acrescenta que um bom treinamento vai oferecer “O desenvolvimento e o progresso das pessoas para realizarem coisas extraordinárias. Todos nós temos esse potencial e isso pode ser desenvolvido.” A organização sem programa de treinamento perde o seu lugar no mercado.
O Consultor e Especialista de Implementação da Franklin Covey acrescenta “Temos conteúdos desenvolvidos, não a partir de livros, mas em parceria com os principais pensadores, produtores de conteúdo, do mundo moderno.
Desenvolvemos uma plataforma com todos os nossos conteúdos, com a flexibilidade necessária para serem acessados em diferentes modalidades e dispositivos. Adicionalmente, estamos presentes em mais de 160 países, com conteúdos traduzidos para mais de 20 idiomas.
Investimos mais de 1 bilhão de dólares por ano no desenvolvimento e pesquisa. Podemos ajudar a mudança de comportamento necessária para o alcance dos objetivos da organização, desde a liderança sênior ao colaborador na linha de frente.”
A Franklin Covey é especializada em consultoria e treinamento (presencial e online), com alcance global e capacitações de alta qualidade. O desenvolvimento de um programa de treinamento envolve desafios, conforme foi possível verificar no conteúdo. Mas, com o apoio necessário, é possível conduzir o processo com tranquilidade, eficiência e habilidade estratégica.
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