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Cumprir promessas: como manter sua palavra

Home Gestão e Administração Cumprir promessas: como manter sua palavra
Cumprir promessas: como manter sua palavra

Nada destrói mais a confiança de alguém do que fazer uma promessa e não cumpri-la, e pelo outro lado, nada amplia e fortalece a confiança como cumprir as promessas que fazemos.

Como cumprir suas promessas

Fazer promessas é muito fácil, mas cumpri-las, essa sim é uma tarefa difícil. Geralmente a promessa é uma forma de tirar todo o estresse e a ansiosidade de outra pessoa, com uma promessa rápida se adia toda a insatisfação da outra pessoa. Mas cumprir é totalmente diferente, é necessário dedicação para a aplicação de tudo necessário para cumprir tal promessa.

 

Cumprir promessas é a parte difícil, a disciplina para cumprir uma promessa vem antes mesmo de se fazer a promessa. Pense antes de se oferecer para fazer qualquer coisa.

Posso? Devo?

Pense antes de agir

Agir de maneira impulsiva é extremamente perigoso no caso de fazer promessas, pois a sua vontade de agradar ou de agir de forma proativa acaba prejudica o seu julgamento e você acaba fazendo promessas que não consegue cumprir.

1. Posso?

Analise bem a situação em que você vai se comprometer a fazer. Estude possibilidades de como vai poder realizar tal tarefa, de quais ferramentas utilizar, e se a data de entrega é uma data realista ou totalmente fora da realidade.

Perguntas que você deve fazer: Consigo fazer isso? Consigo fazer até a data pedida? Tenho as ferramentas para fazê-lo?

Se a resposta de alguma dessas perguntas for não pense duas vezes antes de se comprometer com uma promessa.

2. Devo?

Depois de se perguntar se pode fazer todo o necessário para cumprir a tarefa que você se comprometeu, agora você tem que pensar se você deve realmente prometer. Veja também como isso irá te afetar, essa tarefa vai te prejudicar de algum jeito? (Noites sem dormir, alto esforço mental e etc.) Como essa tarefa trará benefícios para a ambas as partes na promessa? E por fim farei uma real diferença?

Perguntas que você deve fazer: Devo fazer isso? No que isso será bom? Farei a diferença?

Tipo mais comuns de promessas

1. Familiares

Que mãe ou pai nunca prometeu algo para os filhos que não podia cumprir? Uma promessa impossível apenas para fazer com que as crianças não fiquem tristes. As crianças normalmente pedem coisas realmente muito difíceis de se conseguir, como: Animais de estimação gigantes, brinquedos muito caros, ou qualquer coisinha que veem na rua.

Por que fazemos promessas impossíveis para crianças?

Normalmente essas promessas que não se pode cumprir são apenas maneiras de fazer com que as crianças parem de pedir ou fiquem felizes e esqueçam por um tempo.

2. Corporativas

Muitas pessoas no mundo corporativo tendem a prometer muita coisa, normalmente prometem cumprir metas impossíveis, assumir muitos compromissos de uma vez só e etc., o problema desse tipo de promessa é que além de perder a credibilidade e a confiança dos seus líderes.

O que nos faz fazer promessas impossíveis?

A vontade de agradar ou de se livrar da cobrança são os principais motivos para se fazer uma promessa sem pensar.

3. Políticas

Todos nós já ouvimos muitos políticos falarem sobre suas propostas e não cumprir nenhuma delas, a verdade é que, mesmo sabendo que eles não cumprirão as promessas, votamos mesmo assim.

Mas por qual motivo nós continuamos a acreditar neles?

Porque eles prometem tudo o que queremos, eles acalmam o povo fazendo promessas de que melhorarão o sistema de saúde, a segurança pública, o sistema de educação e etc., mas não podem e não vão.

Confiança nas promessas

Quando uma promessa é feita, a confiança da pessoa é depositada totalmente nela. Não importa o tamanho da promessa, pode ser pequena, média ou grande, você tem que honrá-la, pelo contrário as pessoas perderão totalmente a confiança em você.

A confiança está ligada com promessas, se alguém não cumpre sua parte no acordo a confiança é quebrada.

Confiança não é algo que se tem ou não. Ela é uma qualidade adquirida. As equipes e organizações que possuem alta confiança se sobressaem de maneira significativa em relação àquelas que não cultivam confiança no âmago de sua cultura.

Você consegue cumprir suas promessas? Consegue controlar seus impulsos não sair prometendo coisas impossíveis? Se esse post te ajudou comente aqui em baixo e compartilhe nas suas redes sociais, ajude para que todos saibam como cumprir suas promessas.

Deixe um comentário ou insight sobre o tema abordado

Tags: Gestão e Administração
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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”