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33 coisas que aprendi pelo caminho, sobre a liderança e seus princípios

Home Gestão e Administração 33 coisas que aprendi pelo caminho, sobre a liderança e seus princípios
33 coisas que aprendi pelo caminho, sobre a liderança e seus princípios

Por Alexandre Barbosa

Não entendo esse texto como verdade, afinal o que é a verdade?

 

Quero classificá-lo como fruto da minha observação e experiência. Apenas um dos mapas da realidade que por certo distorço através dos meus filtros, dos meus paradigmas e limitações.

A Liderança e seus princípios me vem sendo apresentada desde os meus 13 anos, quando ingressei no Colégio Militar do Rio de Janeiro. Desde então tenho lido livros, recebido instruções e cursos, ouvido os mais experientes e, o que há de mais importante, tenho buscado colocá-la em prática, durante minha vida militar, como Oficial do Corpo de Fuzileiros Navais, especializado em Operações Especiais, pelo curso de Comandos Anfíbios, em 1987, e na minha carreira na iniciativa privada.

Seguem alguns pontos que aprendi, pelo caminho:

  1. Trabalhe duro, mas de forma inteligente, use seu diferencial.
  2. Ninguém tem o direito de estar na posição que ocupa: precisamos provar o nosso valor e contribuição a cada dia.
  3. Seja motivado: sem paixão, nada pode dar certo.
  4. Meça as horas: gerencie o tempo, fique atento a sua empregabilidade, tenha momentos “relax” e descontração, não trabalhe nas férias e nem nos finais de semana.
  5. Faça o que for preciso: sem violar seus valores, encontre um caminho para realizar o necessário.
  6. Seja charmoso: seja feliz, sorria, seja interessante, seja útil para as pessoas. Sempre de forma sincera e natural.
  7. Chefe: apoie-o, promova-o, respeite-o, discorde com disciplina. Até discuta com seu chefe, se você tem razão, mas aprenda a hora de parar e obedecer suas decisões, como se fossem suas, mesmo que você não concorde.
  8. Faça parte do seu grupo: até mesmo no vestir, esteja de acordo com a situação e ambiente corporativo, mas não perca sua originalidade.
  9. Quando fui contratado para o meu primeiro emprego fora da Marinha, descobri que o americano que me contratou percebeu que sorrir e estar bem com a vida e comigo mesmo foi um diferencial.
  10. Seja saudável: cuide da saúde com alimentação e peso adequado. Sua aparência faz parte da forma como as pessoas o julgam. Além disso, você será mais produtivo!
  11. Seja um Guru, um Expert: especialize-se, conheça a fundo sua área de atuação e sua função.
  12. Leia, leia e leia livros: acho que nem preciso comentar esse item.
  13. Não pare de estudar: MBA, Pós, cursos de especialização. Você não pode ficar obsoleto, precisa ser um “produto vendável”, sempre.
  14. Escreva (e fale) bem: atente para o Português. Aprenda técnicas de comunicação. Não cometa erros gramaticais.
  15. Conheça (bem) os seus números: Resultado! Meça e analise os números da sua área. Entenda-os.
  16. Tenha um mentor e seja um mentor.
  17. Atenda seu próprio telefone: Esteja disponível! Não complique a vida das pessoas que querem falar com você. Isso não o fará mais importante.
  18. Você é o responsável pela sua carreira: não espere que a empresa ou seu chefe, ou RH, tome as decisões e providências para você crescer. Escolha a empresa e a área que melhor contribua para a construção da sua carreira.
  19. Peça feedback, solicite revisão da sua performance.
  20. Faça “by the book”: honestidade, atitude, confiabilidade e transparência não possuem meio termo. Não se pode ficar “meio grávida”. Não existe “meio honesto”.
  21. Abrace as mudanças: Mudanças são as únicas coisas que sempre acontecerão.
  22. Cerque-se de pessoas talentosas e mais inteligentes que você.
  23. Aprenda a ouvir e não só escutar, mas não esqueça de perguntar os “Porquês”.
  24. Seja um “coach” para a sua equipe.
  25. Cuide das pessoas do seu time.
  26. Use MUITO as palavras “por favor” e “obrigado”. Nunca é demais!
  27. Não “se ache”; seja humilde, verdadeiramente. Saiba os seus pontos positivos e também o que você precisa melhorar.
  28. Entenda as diferenças das pessoas. Use essa diversidade. Trate-as com desigualdade, pois elas são diferentes umas das outras. Mapeei a forma de conversar com cada uma. Aprenda como os botões podem e devem ser apertados, sem manipulação!
  29. Participe das festas, mas não passe dos seus limites (beba com moderação…rs).
  30. Largue as emoções do lado de fora do prédio e, nunca escreva um e-mail se você estiver aborrecido.
  31. Seja diplomático, faça o jogo, sem se violentar.
  32. Nem sempre as suas decisões serão populares. Você é pago pelo resultado.
  33. Você não é a empresa! Ela pode demitir você a qualquer instante.

 

No primeiro dia como General Manager de uma empresa, escrevi os seguintes pontos para os meus “direct reports“:

 

Pessoas: Foco total.

Horários: Não cheguem fora do horário, mas também não fiquem me dizendo onde estão. Não vou servir de babá.

Não vou fazer o trabalho de vocês.

Vou suportá-los integralmente, em qualquer ajuda.

O brilho é de vocês. Gerente, chefe, não possuem brilho próprio! Só brilham se a equipe brilhar. Os méritos serão de vocês e eu sou o responsável se vocês errarem.

Fun: Divirtam-se muito! Trabalhem duro, mas também se divirtam!!!

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Erma Bombeck

Reflexões de Erma Bombeck

“Se eu tivesse minha vida para viver”, escrita por Erma Bombeck perto do fim de sua vida, detalha os valores que Bombeck gostaria de ter guiado suas decisões diárias. Se você estivesse chegando ao fim da sua vida e estivesse escrevendo isso, o que incluiria? Use essas idéias para criar sua declaração de missão.

Se eu tivesse a minha vida para viver, eu teria falado menos e ouvido mais. Eu teria convidado amigos para jantar, mesmo que o carpete estivesse manchado e o sofá desbotado. Eu teria comido a pipoca na “boa” sala de estar e me preocuparia muito menos com a sujeira quando alguém quisesse acender um fogo na lareira. Eu teria tido tempo para ouvir o meu avô falando sobre sua juventude. Eu nunca teria insistido que as janelas do carro estivessem fechadas em um dia de verão porque eu tinha acabado de fazer meu cabelo. Eu teria acendido a vela esculpida como uma rosa antes que ela derretesse guardada. Eu teria sentado no gramado com meus filhos e não me preocupado com a sujeira. Eu teria chorado e rido menos assistindo a televisão – e mais enquanto assistia à vida. Eu teria compartilhado mais a responsabilidade com meu marido. Eu teria ido para a cama quando estivesse doente, em vez de fingir que a Terra pararia se eu não estivesse presente naquele dia. Eu nunca teria comprado nada só porque era prático, não manchasse ou porque tinha garantia de durar a vida toda. Em vez de desejar nove meses de gravidez, teria apreciado cada momento e percebido que a admiração que crescia dentro de mim era a única chance na vida de ajudar Deus em um milagre. Quando meus filhos me beijassem, eu nunca teria dito: “Mais tarde. Agora vá se lavar para o jantar.” Teria sido mais “eu te amo” .. Mais “me desculpe” … Mas principalmente, se eu tivesse mais um pouco de vida, eu aproveitaria cada minuto … olharia para ela e realmente a veria … viveria isso … e nunca a devolveria.

Ben Franklin

Valores de governo de Ben Franklin

Às vezes, uma declaração de missão pode ser uma lista concisa de valores, definida em suas próprias palavras. Leia a lista de valores e definições de Benjamin Franklin para ver se eles geram ideias para a sua própria declaração de missão.

Temperança: não coma a exaustão; não beba pra se alterar.

Silêncio: não fale, a não ser que isso beneficie outros ou a você mesmo; evite conversas insignificantes.

Ordem: Deixe todas as suas coisas terem seus lugares; deixe cada parte do seu negócio ter seu tempo.

Resolução: Decida fazer o que você deveria; execute sem falhar o que você decide.

Frugalidade: Não faça nenhum gasto, senão fizer o bem aos outros ou a você mesmo; ou seja, não desperdice nada.

Indústria: não perca tempo; esteja sempre empregado em algo útil; corte todas as ações desnecessárias.

Sinceridade: não use nenhum termo ofensivo; pense de forma inocente e justa e, se falar, fale apropriadamente.

Justiça: Não erre prejudicando alguém, ou se omitindo de fazer o bem, que são seu dever.

Moderação: Evite extremos; abstenha-se de ressentir ofensas tanto quanto você acha que eles merecem.

Limpeza: Não tolere a impureza no corpo, roupas ou habitação.

Tranquilidade: Não se preocupe com ninharias, ou com acidentes comuns ou inevitáveis.

Castidade: Rarely use venery but for health or offspring, never to dullness, weakness, or the injury of your own or another’s peace or reputation.

Ludvig van Beethoven

O grande coro de Beethoven

Em um dos períodos mais difíceis de sua vida, Ludwig van Beethoven compôs o que a maioria diria ser sua maior sinfonia. Sua “Ode à Alegria” da Nona Sinfonia foi e sempre será o coro da vida de Beethoven.

Mahatma Gandhi

A missão de Gandhi

A missão de Mahatma Gandhi é capturada em uma pequena lista de declarações. Você pode criar sua missão neste estilo, iniciando cada frase com “eu devo” ou “eu vou”.

Que o primeiro ato de todas as manhãs seja fazer a seguinte resolução para o dia:
Não temerei ninguém na Terra.
Eu temerei somente a Deus.
Não suportarei mal a ninguém.
Não me submeterei à injustiça de ninguém.
Eu conquistarei a inverdade pela verdade.
E, resistindo à inverdade, suportarei todo o sofrimento.

Martin Luther King

O sonho de Dr. Martin Luther King Jr.

Leia ou ouça o famoso discurso do Dr. King, proferido em 1963 a partir dos degraus do Memorial Lincoln em Washington, DC Se você fosse fazer um discurso que começasse com as palavras “Eu tenho um sonho”, o que seria ? Veja se o sonho do Dr. King lhe dá alguma idéia para sua declaração de missão.

“Eu tenho um sonho”

… eu digo a vocês hoje, meus amigos. Eu tenho um sonho que um dia essa nação levantar-se-á e viverá o verdadeiro significado da sua crença: “Consideramos essas verdades como auto-evidentes que todos os homens são criados iguais.”

Eu tenho um sonho que um dia, nas montanhas rubras da Geórgia, os filhos dos descendentes de escravos e os filhos dos descendentes de donos de escravos poderão sentar-se juntos à mesa da fraternidade.

Eu tenho um sonho que um dia mesmo o estado do Mississippi, um estado desértico sufocado pelo calor da injustiça, e sufocado pelo calor da opressão, será transformado num oásis de liberdade e justiça.

Eu tenho um sonho que meus quatro pequenos filhos um dia viverão em uma nação onde não serão julgados pela cor da pele, mas pelo conteúdo do seu caráter. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia o estado do Alabama, com seus racistas cruéis, cujo governador cospe palavras de “interposição” e “anulação”, um dia bem lá no Alabama meninos negros e meninas negras possam dar-se as mãos com meninos brancos e meninas brancas, como irmãs e irmãos. Eu tenho um sonho hoje.

Eu tenho um sonho que um dia “todos os vales serão elevados, todas as montanhas e encostas serão niveladas; os lugares mais acidentados se tornarão planícies e os lugares tortuosos se tornarão retos e a glória do Senhor será revelada e todos os seres a verão conjuntamente”.

Essa é a nossa esperança. Essa é a fé com a qual eu regresso ao Sul. Com essa fé nós poderemos esculpir na montanha do desespero uma pedra de esperança. Com essa fé poderemos transformar as dissonantes discórdias do nosso país em uma linda sinfonia de fraternidade.

Com essa fé poderemos trabalhar juntos, rezar juntos, lutar juntos, ser presos juntos, defender a liberdade juntos, sabendo que um dia haveremos de ser livres. Esse será o dia, esse será o dia quando todos os filhos de Deus poderão cantar com um novo significado:

Meu país é teu, doce terra da liberdade, de ti eu canto.

Terra onde morreram meus pais, terra do orgulho dos peregrinos, que de cada lado das montanhas ressoe a liberdade!

E se a América quiser ser uma grande nação, isso tem que se tornar realidade.

E que a liberdade ressoe então do topo das montanhas mais prodigiosas de Nova Hampshire.

Que a liberdade ressoe das poderosas montanhas de Nova Iorque.

Que a liberdade ressoe das elevadas montanhas Allegheny da Pensilvânia.

Que a liberdade ressoe dos cumes cobertos de neve das montanhas Rochosas do Colorado.

Que a liberdade ressoe dos picos curvos da Califórnia.

Mas não só isso; que a liberdade ressoe da montanha Stone da Geórgia.

Que a liberdade ressoe da montanha Lookout do Tennessee.

Que a liberdade ressoe de cada montanha e de cada pequena elevação do Mississippi. Que de cada encosta a liberdade ressoe.

E quando isso acontecer, quando permitirmos que a liberdade ressoe, quando a deixarmos ressoar de cada vila e cada lugar, de cada estado e cada cidade, seremos capazes de fazer chegar mais rápido o dia em que todos os filhos de Deus, negros e brancos, judeus e gentios, protestantes e católicos, poderão dar-se as mãos e cantar as palavras da antiga canção espiritual negra:

Finalmente livres! Finalmente livres!

Graças a Deus Todo Poderoso, somos livres, finalmente.”